인터넷 쇼핑 관련 소비자 민원의 증가세가 예사롭지 않아 각종 전자상거래시 소비자들의 주의가 요구된다.

대전주부교실 등 소비자단체에 따르면 소비자 상담전화 가운데 전자상거래 관련 상담이 70%에 육박할 정도로 전자상거래 관련 소비자 민원이 크게 증가하고 있다.

문제는 수법이 더욱 교묘해지고 지능화되고 있다는 점이다.

최근 대전에서는 한 20대 여성이 인터넷 쇼핑사이트를 통해 110만 원 짜리 명품가방을 구입하려다 돈만 떼이는 피해를 입기도 했다.

경찰이 수사를 통해 대전 유성구에 위치한 인터넷 쇼핑 사이트의 대표를 찾아냈지만 정작 해당 사이트 대표는 월 10만 원 가량을 받고 명의만 빌려준 20대 젊은이로 판명돼, 보상이 쉽지 않은 상태다.

이 사건의 경우, 소비자가 현금결제 시 정가보다 저렴하다는 말에 현혹돼 현금결제를 한 것이 화근이 됐다.이처럼 일부 인터넷 쇼핑 사이트는 할인 등을 내세워 현금결제를 유도하거나 반품조건 등을 소비자들에게 불리하게 고지 한 후 영업하고 있다.

따라서 구매조건이나 약관 등을 꼼꼼히 확인하지 않을 경우 소비자가 피해를 입을 수 있다.

이밖에도 소비자가 대금을 결제한 후 업체가 자취를 감추거나, 해외에서 운영하는 쇼핑사이트의 경우 수 만 원의 반품 비용을 지불해야 하는 경우도 적지 않아, 전자상거래 이용 시 세심한 주의가 필요하다.

이향원 대전주부교실 소비자 상담 부장은 "현금결제는 되도록 피하고, 에스크로 서비스(Escrow Service, 판매자의 결제대금을 제3자에게 예치하고 있다가 배송이 정상적으로 완료된 후 대금을 판매자에게 지급하는 거래안전장치)를 도입한 쇼핑 사이트를 이용하는 것이 상대적으로 안전하다"고 강조했다.

또 "전자상거래법 시행규칙에는 구입한 지 7일 이내 반품이 가능토록 되어 있다"면서 "반품불가를 고지했다고 하더라도 전자서명에 동의하지 않았다면 반품이 가능하다"고 설명했다.

김항룡 기자 prime@cctoday.co.kr
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     중학생 시절 성폭행 혐의로 처벌을 받았던 고등학생이 또다시 성폭행을 저지르려다 경찰에 구속됐다.

청주상당경찰서는 15일 귀가하는 여고생을 뒤따라가 성폭행 하려다 미수에 그친 김모(15) 군을 강간치상 혐의로 구속했다.

경찰에 따르면 김 군은 지난 1월 25일 오후 1시 50분 경 청주시 상당구 영동에서 학원을 마치고 시내버스를 기다리는 A(17·여) 양과 버스에 함께 탄 뒤 우암동 인근에 내린 A 양을 뒤따라가 성폭행 하려다 A 양이 거세게 저항하자 달아난 혐의다. 김 군은 A 양이 반항하자 주먹을 휘둘렀고 A 양은 전치 4주의 상해를 입었다. 경찰조사 결과 김 군은 2년 전에도 청주의 한 아파트 엘리베이터 안에서 여자 초등학생을 성추행 한 혐의로 붙잡혀 보호관찰 처분을 받은 것으로 드러났다.

경찰 관계자는 “부모가 이혼 한 뒤 할머니와 단 둘이 살면서 어긋나기 시작한 것 같다”며 “충동적으로 범행을 저지른 것으로 보인다”고 말했다. 고형석 기자 kohs@cctoday.co.kr
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     대전에서 현금 자동입출금기(이하 현금지급기) 설치 숫자가 지역에 따라 큰 차이가 나 이용객들이 불편을 겪고 있다.

하나은행, 농협, 우리은행, 국민은행 등 4개 은행의 인터넷 홈페이지를 통해 대전시내 현금지급기 설치장소를 검색해 본 결과 모두 480곳에 현금지급기가 설치돼 있는 것으로 나타났다.

은행별로는 △하나은행 213 곳 △국민은행 121곳 △우리은행 74곳 △농협 72곳 순으로 집계됐다.

지역별로는 △유성구 182곳 △서구 140곳 △중구 63곳 △동구 49곳 △대덕구 46곳 순으로 시내 전체의 40%에 이르는 현금지급기기가 유성구에 집중된 반면 동구와 대덕구는 10%에 그쳤다.

유성구·서구에 70%에 가까운 현금지급기가 설치돼 있어, 나머지 3개구의 현금지금기수를 합쳐도 유성구 한 곳에 미치지 못하고 있는 상황이다.

특히 우리은행의 경우 74곳의 현금지급기 설치장소 중 62곳이 유성구에 위치하고 있는 반면 대덕구는 1곳에 그쳐 그 편차가 가장 심각했다.

반면 농협의 경우 72곳의 365코너 중 유성구에 10곳이 설치된 데 반해, 대덕구에 12곳이 설치돼 있었다.

우리은행 관계자는 “우리은행의 경우 연구소와 연계해 기관에 설치된 ATM기가 많아 이런 수치가 나온 것” 이라며 “아파트나 상권에는 ATM기를 거의 설치하지 않고 있다”고 설명했다.

은행권은 이에 대해 시장경제 논리상 어쩔 수 없다는 반응이다.

은행권에 따르면 현금지급기 설치는 거래량과 수요를 분석해 설치가 필요하다고 판단되는 경우 은행 지점에서 신청해 설치하고, 신청한 지점에서 관리를 하고 있다.

이 과정에서 많은 관리비가 투입되다 보니 수익이 나지 않는 지점에는 설치가 어렵다는 것이 은행권의 설명이다.

그러나 시민들은 불편함을 느낄 뿐 아니라 수수료에 대한 불만도 내비쳤다.

시민 김모(36·동구 용전동) 씨는 “우리집 근처에는 주거래은행의 현금지급기가 없다”며 “1만 원을 급히 찾아 쓰기 위해서는 700원 가량의 수수료를 고스란히 헌납하는 셈”이라고 말했다.

이한성 기자 hansoung@cctoday.co.kr
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  ▲ LED 교통신호등이 지난 9일 폭설로 눈이 쌓이자 제기능을 하지 못하고 있다.  
 
지난 2001년부터 에너지 절약을 위해 백열등을 이용한 교통신호등 대부분이 LED 교통신호등으로 교체됐지만 강설에는 제기능을 발휘하지 못해 보완대책 마련이 요구되고 있다.

천안시에 따르면 천안지역 신호등은 차량 신호등이 3218개, 보행등이 1534개 설치돼 있으며 이 중 LED 교통신호등은 동남 지역이 1149개, 서북 지역이 1841개 설치돼 있다.

이는 LED 교통신호등이 백열등을 사용하는 기존 신호등과 달리 전력소모를 크게 줄일 수 있는데다 진동과 풍압에도 월등한 내구성을 갖고 있는 발광반도체를 사용해 경제성과 성능 모두를 충족시키기 때문이다.

그러나 LED 교통신호등의 경우 백열등 신호등과는 달리 눈이 쌓이면 녹지 않아 운전자들이 신호등을 식별하지 못하는 등 교차로 사고의 또다른 요인으로 작용할 우려를 낳고 있다.

실제 천안을 비롯한 충청지역 전역에서 강풍을 동반한 폭설이 내린 지난 9일, 지역 내 곳곳에 설치된 LED 교통신호등에 눈이 쌓이면서 운전자들이 교통 신호를 확인하지 못해 많은 차량이 도로 위에 뒤엉키는 등 혼란을 겪어야했다.

특히 유난히 눈이 많이 내린 이번 겨울의 경우 많은 양의 눈이 내릴때마다 신호등을 식별하지 못하는 현상이 반복적으로 발생해 운전자들을 당황케했다.

운전자 A 씨는 “LED 교통신호등이 백열등 신호등에 비해 경제성과 성능이 좋다고 하지만 운전자들의 안전운행에 불편을 초래하고 있는만큼 신호등을 교체할 수 없다면 보완할 수 있는 방법을 생각해야한다”며 “이같은 현상은 천안 뿐 아니라 전국적인 현상일테니 시급한 대책을 마련해야한다”고 말했다.

이에 대해 시 관계자는 “LED 교통신호등이 여러 면에서 백열등 신호등보다 효율적이라는 점은 이미 검증된 사실이지만 동절기에 문제를 야기시키는 부분이 있다면 보완할 방법을 모색할 것”이라며 “현재 신호등에 열선을 부착하는 방법 등이 개발되고 있는만큼 신중한 검토를 통해 보완해나가도록 하겠다”고 말했다.

천안=최진섭 기자 heartsun11@cctoday.co.kr
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     6·2 전국동시지방선거가 70여 일 앞으로 다가온 가운데 후보자들 마다 대학생 끌어안기에 열을 올리고 있다. 이번 선거 출마에 뜻을 세운 후보자들은 본격적인 선거전이 시작되기 전에 상대 후보자들보다 먼저 대학생 선거운동원을 확보하기 위해 동원 가능한 모든 인맥을 통해 안간힘을 쓰고 있다.

최근 치러진 몇 차례 선거에서 젊은 대학생들을 내세운 후보들이 어느정도 성과를 거두면서 이들에 대한 주가가 올랐고 광역단체장과 광역의원, 기초단체장, 기초의원, 교육감 등 여러 선거가 동시에 치러지면서 영입을 위한 경쟁이 치열해지고 있기 때문이다.

특히 상대적으로 나이가 많거나 보수성향의 정당 후보자들은 자신의 노쇠한 이미지를 젊은 이미지로 포장하기 위해 이들의 영입에 더욱 적극적일 수 밖에 없다.

일부 후보자들은 선거운동원 확보 뿐만 아니라 ‘대학생 조직’까지 흡수하기 위해 총학생회나 단과대 학생 등과 접촉을 시도하고 있다.

총학생회장 등 학생회 간부들의 경우 규모는 작지만 대학 내에서 선거를 치르며 조직을 관리해본 경험이 있어 선거전에서 시너지 효과를 발휘할 수 있고 이들이 내놓는 참신한 선거운동 아이디어도 현장 적용이 가능하다는 판단때문이다.

또 학생들 입장에서도 경제가 어려워 아르바이트 자리를 구하기 힘든 상황에서 비교적 힘들지 않은 선거운동을 통해 용돈을 벌 수 있다는 점에서 양 쪽 모두의 이해관계 맞아 떨어지고 있어 상당수 학생들이 이번 선거에 ‘폴리던트’로 참여할 것으로 전망되고 있다.

지역 한 예비후보측 관계자는 “선거 문화가 바뀌면서 동네 아줌마들 보다는 대학생 선거운동원을 선호하는 후보자들이 늘고 있다”며 “대부분의 후보들이 같은 돈과 같은 시간을 들이고 효과가 더 좋은 대학생들을 영입하려는 것은 당연하다”고 말했다.

하지만 이 과정에서 대학생들이 선거법 위반 유혹에 노출될 가능성 또한 농후하다. 일부 후보들은 총학생회장이나 단과대 학생회장을 영입하기 위해 법에 정해진 수당 외에 당선후 취업을 약속하기도 하고 학교 축제 등에 대한 보이지 않는 후원을 제시하기도 한다는 소문이다.

또 공식 선거운동원으로 등록하기 전 학생들을 영입하는 과정에서 금품과 향응이 개입할 가능성이 충분히 내재돼 있다.

지역 모 대학 학생회 관계자는 “얼마전부터 졸업한 선배와 지인들을 통해 선거를 도와달라는 부탁을 여러 곳에서 받고 있다”며 “은근히 당선 후 취업을 약속하는 곳도 있었지만 학생회가 선거에 개입하는 것이 옳은지도 모르겠고 혹시 선거법에 문제가 될까 싶어 시간을 갖고 좀더 생각해보겠다고 답했다”고 말했다.

김대환 기자 top7367@cctoday.co.kr
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