▲ 충북 청원군 부용면에서 손자 진수(가명)와 진형(가명)이와 함께 살고 있는 박양금 할머니가 지난 7일 본보와 인터뷰를 하고 있다. 진수와 진형이는 사진촬영을 끝내 거부했다. 이덕희 기자 withcrew@cctoday.co.kr  
 
박양금(77·여) 할머니는 충북 청원군 부용면에서 손자 진수(17·가명)와 진형(14·가명)이와 함께 살고 있다.

박 할머니가 진수와 진형이와 함께 살게 된 것은 지난 2006년.

자신의 셋째 아들의 사업이 급격히 기울면서 부채를 모두 떠안게 되자 며느리는 종적을 감췄고 대전에서 부모와 함께 살던 진수와 진형이는 할머니 손에 맡겨질 수 밖에 없었다.

아들이 손자를 당분간만 맡아달라며 약속한 시간은 1년. 하지만 아들은 돌아오지 않았다.

박 할머니는 진수와 진형이가 말을 듣지 않는다며 연신 싫은 소리를 내뱉었다.

“두 놈다 말을 안들어. 특히 큰 놈이 그렇게 말을 안들어. 학교만 갔다오면 나가서 어디를 그렇게 돌아다니는지 집에도 안들어오고 다음날 아침에 들어오기 일쑤고…. 그러니 내가 얘네들을 데리고 어찌 살아. 아범이 빨리 돌아와서 데리고 갔음 좋겠어.”

하지만 박 할머니의 잔소리에는 부모가 없는 손자들에 대한 걱정과 가여움, 사랑 등이 담겨있었다.

“나쁜 친구들하고 어울리다 사고라도 쳐서 고랑(수갑) 찰까봐 그게 제일 걱정이야. 그래도 고마운 것은 두 놈다 남들은 다 간다는 학원이며 과외를 안해도 공부는 잘해.”

진수는 전교생 60명 중에 10등 안에 꼬박꼬박 들고 있고 동생 진형이는 전교생 100명 중에 1~2등을 한다.

최근엔 박 할머니도 손자들과 함께 사는 게 힘에 부칠 때가 많다. 얼마전에는 혼자 힘으로 해결할 수 없는 걱정거리가 생기기도 했다. 좋지 않았던 다리의 관절이 아파오면서 서울에서 수술을 받아야 하지만 형편상 그럴 수 없는 데다 아픈 다리에 얼마전에는 살고 있는 집의 벽이 해빙기를 맞아 무너져 내리면서 박 할머니의 주름은 더 깊어지고 있다.

“어쩌겠어. 나보다 애들이 먼저지. 그럴 만한 돈도 없고 내가 수술하러 서울가면 애들은 누가 돌보겠어. 다리도 아픈데 벽이라도 누가 좀 고쳐줬으면 좋겠어. 지금은 괜찮은데 겨울되면 바람이 집으로 들어올테고 애들이 감기라도 걸릴까봐서.”

박 할머니의 바람은 아들이 돌아와 손자들을 데려가 부모 품에서 손자들이 자라나게 하는 것이지만 그럴 가능성은 거의 없다고 했다.

“돈 떠안고 도망다니고 있을텐데…. 못오겠지….”

박 할머니와 같은 조손가정은 날이 갈수록 그 수가 늘고 있다. 하지만 세상은 애달픈 이들의 사연을 아직 읽지 못한다.

게다가 고령인 조부모의 건강과 손자·손녀의 학업과 정서교육의 문제는 어디서도 보듬어 주지 못한다.

따뜻한 관심이 절실하지만 국가의 보살핌에서는 완전히 벗어나 있는 것이다. 조손 가정에 대한 공적 지원 대책 마련의 필요성이 제기되는 이유다.

고형석 기자 kohs@cctoday.co.kr
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     ‘가정의 달’을 맞아 각종 무료 사은품과 관광 등을 빙자한 노인대상 기만상술이 기승을 부리고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있다.

특히 정보력이나 판단력이 떨어지는 노인들을 상대로 경품이나 무료 관광, 온천욕 등을 제공하며 건강보조식품 등을 강매하고 있지만 이에 대한 뾰족한 대안이나 단속이 이뤄지지 않아 대책마련이 시급하다.

9일 충북도 소비생활센터에 따르면 올 1분기 동안 노인대상 악덕상술 관련 상담건수는 전체 상담건수의 20%를 차지했다.

실제 청주의 주 모(62) 할머니는 최근 친구들과 건강보조식품을 홍보하는 행사장을 찾았다가 낭패를 당했다.

지난해까지 식당에서 주방보조일로 일했던 주 씨는 행사장에서 제공하는 각종 공연과 여행, 온천욕 등에 현혹돼 궂은 일로 모은 돈 1000여만 원을 각종 건강보조식품 등과 맞바꿨다.

주 씨는 행사장에서 지급하는 휴지, 비누, 계란 등 생활필수품을 모으는 재미에 행사장을 찾았다가 과대광고 등에 속아 충동구매를 한 것이다.

박 모(70) 할머니의 경우에도 지난달 동네 행사장에서 무료 경품을 받기 위해 손을 들었다가 공짜가 아니기 때문에 25만 원을 지불하라고 해 어쩔 수 없이 제품을 구입하게 됐다.

박씨는 반납을 시도했지만 행사장 관계자들이 구매를 거부하는 노인들에게는 강압적인 분위기를 조성해 결국 물품을 살 수밖에 없도록 만들었다.

속칭 ‘약장사’로 불리는 이 같은 행사장은 1개월 내지 수개월에 걸쳐 주택 밀집지역 건물 지하나 대형상가의 빈 점포 등에 입점, 노인들을 휴지나 세제, 설탕 등의 경품으로 불러 모은 뒤 소비를 충돌질해 금전적 피해를 입히고 있다.

이처럼 최근 충북지역 곳곳에서 임시매장 형태의 행사장이나 방문판매, 텔레마케팅 등 노인대상 악덕상술이 도를 넘고 있어 피해사례가 잇따르고 있다.

임시매장이나 방문판매 등으로 계약한 경우 소비자가 14일 이내에 위약금이나 손해배상 없이 계약을 철회할 수 있지만 노인들은 이러한 사항을 모르거나 가족들에게 핀잔을 들을 것이 싫어 그대로 감수하는 경우가 대부분이다.

강경숙 대한주부클럽연합회충북도회 소비자정보센터 사무처장은 “노인대상 상술은 교묘하게 분위기를 조성해 노인들로 하여금 물품을 구매하도록 만들기 때문에 ‘최면상술’이라고도 부른다”며 “억지로 제품을 구입한 경우 구매사실을 가족들에게 알리고 청약철회나 소비자고발센터 등에 문의를 하는 것이 최선책”이라고 말했다. ’

박한진 기자 adhj79@cctoday.co.kr
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<속보>=서원대 노조는 교과부로부터 파견된 임시이사들이 박인목 전 이사장의 측근들로부터 인수인계를 거부당했던 12억 3000만원 상당의 CD(양도성 예금증서)를 지난 7일 확보했다고 밝혔다.

<본보 6일자 3면 보도>

노창호 서원대 노조위원장은 9일 이같이 밝히고 지난 6일 신한은행 성북동지점에서 전 이사 A 씨에게 CD를 넘겨줄 것을 요구했으나 "안진홍 이사장 직무대행에게 직접 전달하겠다며 거부, 7일 안진홍 이사장과 함께 다시 이곳에서 A 전 이사를 만나 결국 CD를 받았다"고 설명했다.

노 위원장은 또 "CD를 넘겨받는 과정에서 A 씨는 병원에 입원한 전 사무국장을 부르는 등 시간을 끌려다가 변호사의 권유로 내놓았다"며 "질권 설정과 위·변조 가능성을 확인하기 위해 다른 은행으로 가자 A 씨는 현금으로 내주겠다. 공동명의로 해달라는 등 추태를 부리기도 했다"고 말했다.

이 학교에 파견된 관선이사들은 지난 주 팀장들과 회의를 갖고 김정기 총장에 대한 해임을 결의한 것으로 알려져 또 다른 파장을 예고했다.

서원대 관계자는 "김 총장이 해임되는 경우 다른 보직교수들도 모두 그만두게 돼 새로운 전기를 맞게 될 것"이라고 말했다.

김규철 기자 qc2580@cctoday.co.kr

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  ▲ 한국병원은 지난 8일 어버이날을 맞아 병원 로비와 각 병동에서 내원 고객과 입원환자 중 65세 이상 노인에게 카네이션을 달아 주는 행사를 가졌다. 한국병원 제공  
 
지난 8일 38회 어버이날을 맞이한 가운데 충북도내 곳곳에서 소외된 어버이들을 위한 경로잔치와 위로 행사가 열려 효의 중요성을 일깨워줬다.

의료법인 인화재단 한국병원은 지난 8일 병원 로비와 각 병동에서 내원 고객과 입원환자 중 65세 이상 노인 200여 명에게 카네이션을 달아 드리는 행사를 가졌다.

이날 행사는 어버이 은혜에 감사하는 마음을 전하기 위한 고객 감동 서비스 실현의 일환으로 병원 직원들이 직접 카네이션을 달아드리면서 노인 환자분들과 더욱더 가까워지는 계기가 됐다.

   
▲ 지난 7일 청주 용암종합사회복지관을 찾은 산성유치원 원생들이 노인들의 어깨를 주물러주고 있다. 청주 산성유치원 제공
이에 앞서 지난 7일 산성유치원(원장 장래수) 원생들은 청주시 용암동 월드비전 용암종합사회복지관에서 열린 '어르신과 함께 하는 효 사랑 축제'에 참여, 지역의 노인들에게 카네이션을 달아 드리며 어린이들의 재롱을 선보였다.

청주서원초(교장 송성균) 학생임원들도 같은 날 청주북부경로당을 방문, 미리 준비한 과일과 음료수, 떡 등을 노인들에게 차려드리고 큰 절을 하며 어버이에 대한 사랑을 전했다.

이들은 '어버이 은혜' 노래를 불러드리고 여러 가지 장기를 선보여 노인들을 즐겁게 해드렸다.

우암초(교장 연규성)에서는 전교생을 대상으로 '사랑의 편지쓰기'행사를 개최해 평소 표현하지 못한 부모님에 대한 사랑을 전하는 기회를 마련했다.

이 행사에서 어린이들은 한 자 한 자 편지를 써내려가며 부모님의 은혜에 대해 다시 생각했으며 일부 어린이들은 눈물을 글썽이기도 하는 등 부모님께서 베풀어주신 사랑을 되새겼다.

모현진(5년) 어린이는 "편지를 쓰면서 효도정신과 가족의 소중함을 느껴봤다"고 말했다.

   
▲ 청주시노인종합복지관은 지난 7일 700여 명의 노인들을 위한 무료 점심식사, 카네이션 달아주기 등 다채로운 행사를 마련했다. 청주시노인종합복지관 제공
청주여중(교장 정진구)도 교사와 학생회 간부 등 10여명이 인근 사직2동 경로당을 방문해 청소와 안마를 해 드린 후, 정성껏 마련한 떡과 다과를 대접하며 어르신들과의 따뜻한 마음을 나누는 정겨운 시간을 가졌다.

충청대학(총장 정종택)은 7일 대학 문예관 앞 광장에서 카네이션 바구니를 나눠주는 행사를 개최했다.

이날 학생들에게 나눠준 카네이션 바구니는 모두 600개로 선착순 1인당 1개씩 제공됐다.

충청대학 관계자는 "어버이 날, 스승의 날 등의 기념일이 많은 가정의 달을 맞아 부모님과 웃어른에 대한 공경의 마음을 일깨워줘 건강한 마음을 심어주기 위해 실시하게 됐다"며 "행사시작 10분이면 준비된 카네이션 바구니가 동이 날 정도로 인기가 높다"고 밝혔다.

김규철 기자 qc2580@cctoday.co.kr
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     #1. 대전에 사는 A(27·여) 씨는 지난 3월 초 결혼을 앞두고 한 웨딩컨설팅 업체를 찾았다.

A 씨는 130만 원을 들여 사진촬영, 메이크업, 드레스 등을 계약하고, 계약금으로 26만 원을 냈다.

하지만 어쩔 수 없는 사정으로 계약을 취소하려하자 업체는 일방적인 계약파기라며 계약금 반환을 거부했다.

#2. B(32·여) 씨는 지난 4월 결혼을 앞두고 지난해 11월 한 예식장과 대관 계약을 맺었다.

예식장 측은 대관료의 절반인 30만 원을 계약금으로 요구했다.

이후 B 씨는 부득이한 사정으로 계약 취소를 요구했지만 계약금 환불은 절대 불가하다는 통보를 받았다.

B 씨는 "계약 당시 계약금 미반환 규정 등을 말해주지도 않고 무조건 돌려줄 수 없다는 것은 불공정 계약"이라고 주장했다.

본격적인 결혼철을 맞아 일부 예식장과 웨딩컨설팅 업체의 배짱식 영업이 예비부부들을 울리고 있다.

대부분 처음 결혼을 준비하는 초보 고객인 점을 악용, 피해가 속출해 각별한 주의가 요구된다.

9일 한국소비자원에 따르면 결혼예식 관련 소비자 피해 상담건수는 2007년 882건에서 2008년 1427건, 2009년 2040건으로 매년 급증하고 있다.

주요 피해사례는 계약 해지 시 계약금 미반환, 과도한 위약금 요구, 질 낮은 서비스, 추가 비용 요구, 특정 업체 선택 강요 등으로 그 유형도 다양하다.

이처럼 매년 피해가 증가하는데도 상당수 예비부부는 일생에 한 번뿐인 결혼이기 때문에 문제를 덮고 넘어가는 경우가 많다.

특히 경험이 없는 예비부부들은 웨딩컨설팅 업체나 플래너 말만 믿고 제대로 된 확인절차 없이 결혼을 치르는 경우가 다반사다. 이 같은 이유 때문에 업체들이 이런 소비자의 심리를 악용하는 셈이다.

또 웨딩컨설팅 업체의 난립도 소비자 피해를 부추기는 요소로 작용하고 있다.

웨딩컨설팅 업체는 설립 시 초기 자본이 많이 들지 않고 말 그대로 중개업이기 때문에 예식장이나 스튜디오 촬영, 여행사 등을 연결해주고 수수료를 받는다.

이 때문에 컨설팅업체는 수수료를 많이 주는 업체를 선호하게 되고, 상대적으로 고객 서비스의 질도 낮아지는 결과를 초래하게 된다.

이런 문제 때문에 웨딩플래너의 자격기준이 논란이 되자 최근 (사)한국웨딩플래너협회에서 민간자격시험을 도입했다. 그러나 초기 단계인 만큼 신뢰성과 실효성 확보를 위해 법적인 근거 마련을 통한 공공성을 확보해야 한다는 의견이 설득력을 얻고 있다.

한국소비자원 관계자는 "많은 예식관련 업체들이 과도한 계약금을 요구하거나 계약해지 시 고객들의 일방적인 파기 등을 이유로 들어 계약금 반환 불가를 주장하는 사례가 종종 있다"며 "하지만 총 금액의 10% 이상을 계약금으로 요구하거나 계약파기시 소비자분쟁해결기준에 따른 위약금(10%)을 제외한 나머지 금액의 미환급은 불공정 행위"라고 강조했다.

한 중견 웨딩컨설팅 업체 관계자는 "고객들이 직접 컨설팅업체를 선택하기 때문에 무엇보다 보증내용이나 계약서를 꼼꼼히 챙겨야 한다"며 "과도한 계약금을 요구하거나 상대적으로 가격이 저렴한 곳은 의심해 봐야 하며 믿을 수 있는 업체를 선택하는 것도 피해를 줄이는 방법"이라고 조언했다.

조재근 기자 jack333@cctoday.co.kr
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