“효과적인 의사소통 훈련 중요”

    

	▲ 충청투데이와 한남대 행정복지대학원이 공동 주최한 창의실용 정치아카데미 YOUR 커뮤니케이션 이미영 대표 초청특강이 12일 한남대에서 열려 참가자들이 질의를 하고 있다. 김상용 기자 ksy21@cctoday.co.kr

충청투데이와 한남대는 26일 창의실용 정치 아카데미 4차 특강을 통해 효과적인 의사소통(커뮤니케이션)에 대한 이해의 폭을 넓히는 자리를 마련했다.

이날 특강에는 이미영 YOUR 커뮤니케이션컨설팅 대표가 강사로 나서 ‘효과적인 설득 커뮤니케이션’의 중요성을 강조했다.

이 대표는 “자신을 제품라고 생각한다면 말하는 법에 대한 훈련과 이미지 메이킹은 제품의 경쟁력을 높이고 보다 좋게 포장하는 것”이라며 “어떻게 언어를 전달하느냐에 따라 청중의 반응과 호감도는 확연히 달라진다”고 말했다.

이 대표는 이어 “정치인의 화법은 청중이나 대화 상대가 그 순간을 머릿속에 생생하게 기억할 수 있도록 자연스럽게 대화의 소재를 이야기로 구성해 가는 것이 중요하다”며 “자신감을 갖고 이야기를 나누듯 청중과 의사소통하기 위해선 지속적인 훈련과 마인드 컨트롤이 필요하다”고 강조했다.

효과적인 커뮤니케이션 방식과 관련, 이 대표는 말 하고자 하는 내용(콘텐츠)의 구성과 표정·손짓·시선 등 비언어적인 요소의 중요성에 힘을 실었다.

이 대표는 “대화나 연설의 소재가 청중의 관심과 맞아 떨어져야 호감을 이끌어 낼 수 있고 그 소재를 이야기로 엮어 전달함에 있어서도 말을 뒷받침할 수 있는 비언어적인 행동이 대화의 내용에 대한 확신을 심어줄 수 있다”는 점을 분명히 했다.

또 “악수하는 법이나 옷차림, 몸짓 등 이미지 메이킹은 하나의 과학”이라며 “자신을 호감형으로 만들기 위해 부단히 노력해야 한다”고 조언했다.

다음 강의는 내달 2일 변해섭 대전선관위 조사관의 특강(공직선거법의 이해)으로 진행된다.

이기준 기자 poison93@cctoday.co.kr