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| ▲ 지난해 7월부터 새도로명 주소가 법정주소로 확정됐지만 시민들은 새 주소가 생소하고 불편해 사용을 외면하고 있다. 이덕희 기자 withcrew@cctoday.co.kr | ||
법정주소로 확정된 새 도로명 주소에 따른 시민들의 혼란이 가중되고 있다. 지난해 7월부터 도로명 주소가 법정주소로 확정됐지만 시민들의 실질 사용률이 저조한 데다 우체국에서는 기존 지번 우편번호 책자만 구비, 도로명 주소를 사용하더라도 우편번호 기재에 애를 먹을 수밖에 없다. 이는 아직 도로명 주소에 대한 우편번호가 모두 확정되지 않았기 때문으로, 올 연말쯤이나 확정될 것으로 보여 이에 따른 혼선도 당분간은 불가피할 전망이다.
23일 충청지방우정청에 따르면 지난해 7월 29일부터 종전 지번 주소를 대신해 도로명 주소가 법정주소로 확정됐으며, 2013년 연말까지는 지번 주소와 도로명 주소를 함께 병행 사용할 수 있지만 2014년 1월부터는 도로명 주소만 사용해야 한다.
하지만 도로명 주소가 사용된 지 7개월이 지난 지금까지 충북도내 우체국에서는 여전히 종전 지번을 기준으로 한 우편번호 책자만 비치돼 있을 뿐, 법정주소인 도로명 주소의 우편번호 책자는 찾아볼 수 없다. 이 때문에 도로명 주소를 알고 있어도 우편번호를 알지 못해 지번 주소의 우편번호를 대신 표기하거나, 아예 우편번호를 기재하지 않고 우편을 발송하는 등 혼란을 빚고 있다.
또 혼잡한 시간대에는 도로명 주소로 대량의 우편물을 발송하는 경우 창구 직원과 다른 고객들의 눈치까지 봐야 하는 등 불편을 호소하고 있는 실정이다.
이는 도로명 주소의 우편번호 보급률이 절반 수준에 머무르고 있는데다 지번 주소의 도로명 주소 전환도 늦어지면서 우체국에 도로명 주소의 우편번호 책자가 보급되려면 앞으로 6개월가량은 더 소요될 것으로 예상되기 때문이다.
이와 함께 가장 큰 문제는 '도로명 주소'가 아직도 일반인들에게 생소하다는 사실이다. 앞서 행정안전부가 전국 16개 시·도에 거주하는 6000여 명을 상대로 실시한 '2011년 도로명 주소 이해수준 및 활용도 제고방안에 대한 조사' 결과에 따르면 자신의 집 도로명 주소를 정확히 아는 주민은 응답자의 20.6%에 그쳤다. '도로명 주소로 직접 민원서류를 발급받은 적이 있다'고 응답한 주민도 전체 응답자의 12.2%에 지나지 않아 지자체가 예산은 예산대로 쓰면서 효과는 못 내는 게 아니냐는 비판까지 나오고 있다.
이에 따라 지방자치단체들은 기발한 아이디어를 동원해 새 주소 알리기에 총력을 기울이고 있지만 아직 갈 길이 멀다는 지적이 나오고 있다.
특히 업종의 특성상 배달을 주업으로 하는 배송업계의 평가도 만족스럽지 않다. 이용자들이 직접 표기한 주소를 통해 각종 우편물을 배달하는 우체국 관계자들은 도로명 주소가 사용되면서 집 찾기가 훨씬 어려워졌다고 불만을 토로한다. 실례로 현재까지도 대다수 배달업계에서는 '도로명 주소'로 배송지가 기재되었을 경우, 전화를 통해 기존 지번주소 등을 확인하는 경우가 다반사다.
충청지방우정청 관계자는 "행정안전부의 개정된 도로명 주소고시와 함께 우편번호도 연말까지는 확정될 것"이라며 "전국 지자체와 일선 현장을 통한 도로명 주소 홍보활동에 더욱 노력하겠다"고 말했다.
이정현 기자 cooldog72@cctoday.co.kr