호텔 객실점유율 절반도 안돼 관광객 대신 행사 유치로 버텨

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정재훈 기자 jprime@cctoday.co.kr

대전 유성관광특구에 위치한 호텔업계가 불황을 넘어 쇠퇴의 길을 걷고 있다. 본격 여름휴가 기간인 지난달부터 최근까지 특수는 커녕 불황을 면치 못하고 있다.

21일 대전 호텔업계에 따르면 휴가철과 연계한 관광인프라 부재와 유성온천을 찾는 관광객 수요가 매년 감소하면서 호텔 객실점유율도 지속 떨어지고 있다. 호텔업계는 휴가철을 맞아 이용금액 할인 상품을 내거는 등 다양한 프로모션을 전개하고 있지만 여전히 객실 점유율이 늘고 있지 않고 있다. 

지속적으로 지적되고 있는 대전지역 관광인프라 부족문제는 물론 외국 관광 선호 추세, 가족 단위 관광객 수요에 부응하지 못한 시설 등으로 지역 호텔들은 운영의 어려움을 호소하고 있다. 지역 관광산업이 자리를 잡지 못하면서 이미 호텔리베라유성과 호텔아드리아 등 역사적인 관광호텔이 문을 닫는 지경까지 이르렀다. 특히 대전지역 관광특구로 자리잡은 유성온천 인근 관광호텔 중 상당수는 객실점유율이 절반 수준에도 미치지 못하고 있다.

실제 관광특구 지역에 위치한 호텔은 휴가철 기간동안 객실점유율이 평소와 비슷한 수준에 머무르거나 떨어진 것으로 확인됐다. A 호텔의 경우 지난달부터 이 날 까지 개인 고객들의 객실 예약 현황은 38~40% 수준으로 집계됐다. 이는 전년대비 10% 가량 떨어진 수준이다. 

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B 호텔의 상황은 더욱 심각하다. 같은 기간 객실 점유율은 지난달 35%, 이달 33%로 나타났다.

호텔업계에서는 일반 관광객보다 각종 행사와 세미나 유치 등을 통해 새로운 고객층을 창출하는 등 생존전략 마련에 나서고 있지만 이마저도 녹록치 않은 상황이다. 

두 호텔 모두 객실판매로 얻는 수익금의 구조 형태는 70% 가량이 단체손님 및 행사 유치로 매출을 올리고 있는 실정이다. 이는 사실상 세미나 등 행사 유치가 없으면 호텔 운영이 어려운 셈이다.

서울·경기 등 수도권에서는 신규 호텔이 잇따라 입점해 경쟁이 과열되고 있음에도 객실보수, 서비스 혜택 강화 등 대대적인 재정비를 진행하고 있다. 반면 대전지역의 호텔은 문을 닫거나 휘청거리며 경영난에 허덕이고 있는 상황이다.

호텔 한 관계자는 “사실상 유성관광특구에 위치한 호텔들은 행사를 유치하지 못한다면 모두 문을 닫게 될 상황에 놓인다”며 “개인 고객들의 객실점유율은 이미 수년전부터 바닥을 보이고 있는 실정으로, 일반 고객을 모집하기 위해선 관광자원 개발이 시급하다”고 말했다.

이정훈 기자 classystyle@cctoday.co.kr

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사진 = 충청투데이 DB

유성관광특구에 위치한 호텔들이 지역에서 진행하는 대규모 행사에서 고객유치에 매번 실패하고 있다. 지속적으로 객실 점유율이 떨어지는 상황에서 대규모 인원을 받을 시설 부족 등으로 어려움을 겪고 있는 것이다.

10일 관련 업계에 따르면 유성관광특구에 위치한 호텔은 대규모 인원에 대한 고정 장기숙소 부족으로 지역 행사에 외면받고 있다. 지역에서 진행하는 대부분의 행사는 유성구 도룡동 지역 호텔로 몰려있다. 유성관광특구에 위치한 대다수 호텔들은 150~210여개의 최대 수용시설만 갖추고 있어, 객실 부족과 낙후된 시설 등으로 대규모 행사 유치에 난항을 겪고 있는 것. 호텔업계에선 이미 ‘도룡은 뜨는 해, 관광특구는 지는 해’라고 평가하고 있다.

특히 유성관광특구가 침체의 늪에 빠져 있음에도 행사 주최 측들의 편중된 배정으로 호텔들의 격차가 좀처럼 좁혀지지 않고 있는 상황이다. 실제 오는 17일부터 개최되는 ‘코리아오픈 국제탁구대회’에서는 28개국의 선수 238명과 임원 등 300여명이 대전을 방문하지만, 이들은 모두 도룡동에 위치한 대전 롯데시티호텔을 숙소로 잡았다. 지난해 개최된 FIFA U20월드컵에서도 대전지역 경기를 배정 받았던 국가들 모두가 유성구 도룡동 지역 호텔에서 숙박했다.

숙소 뿐만아니라 주요 행사들도 유성관광특구에서는 찾아보기 어려운 실정이다. 지난해 100개 도시 1500여명이 참석한 ‘2017 아시아 태평양 도시정상회의(APCS)’는 모두 DCC와 롯데시티호텔에서만 진행된 바 있다.

이 같이 유성관광특구에 위치한 호텔은 지속적으로 대규모 행사에서 외면받고 있는 것이다. 더욱이 유성관광특구에 위치한 호텔은 행사 주최 측의 고려대상에서도 가장 마지막 행선지로 여겨지고 있다. 체육계 한 관계자는 “사실상 대전지역에서 진행하는 행사나 경기는 롯데시티호텔, ICC호텔을 먼저 확인하고 이어 둔산지역 레지던스 호텔을 고려한 뒤 마지막으로 찾는 곳이 유성지역 호텔”이라며 “대전지역은 대규모 선수단이 수용될 수 있는 숙박시설이 한정적이고 대안 또한 마땅치 않은 곳”이라고 전했다.

이를 두고 유성관광특구에 위치한 호텔업계에선 국제행사 등 고객 유치를 하고 싶지만 가용되지 못하는 시설에 안타까운 마음만 내비치고 있다. 유성관광특구에 위치한 A 호텔 관계자는 “사실상 지역에서 열리는 굵직한 행사는 도룡지역으로 몰려 있는 것을 알고 있지만, 이를 유성지역에서 유치할 수 있는 현실적 방안도 없다”며 “유성관광특구 활성화가 돼야 한다는 한탄만 할 것이 아니라, 리모델링 및 시설확충 등 대대적 변화가 이뤄져야 한다”고 말했다.

이정훈 기자 classystyle@cctoday.co.kr

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